一行由來自歐美多個國家的18家媒體到訪上汽通用五菱。他們花了整整一天的時間對上汽通用五菱進行了全方位采訪,無論是管理部門,還是基層車間,公司每一個角落都引發(fā)了記者們的濃厚興趣。據了解,本次境外媒體采訪的重點有兩個,一個是利用上海車展了解和報道中國汽車市場的最新發(fā)展狀況,另一個便是探尋通用汽車在中國取得巨大成功的原因,走訪了通用汽車在中國的各個合資企業(yè),地處中國大西南的上汽通用五菱也是他們重點關注的一站。
上汽通用五菱合資僅四年,在2006年以市場占有率37.3%、全年產銷超過46萬輛的成績領先微型商用車市場后,今年第一季度再次以17萬輛的銷售成績繼續(xù)保持高增長態(tài)勢,市場占有率攀升至46.6%,繼續(xù)領跑國內微型商用車市場。突出的市場業(yè)績表現(xiàn)在引發(fā)國內媒體廣泛關注的同時,也使得一些境外媒體產生了濃厚興趣。有境外媒體在到訪之前就曾表示,如果想要探尋通用汽車在中國的成功,有必要找到上汽通用五菱成功崛起的“秘笈”。
對“低成本、高價值”的堅守
“Low cost,high value.”一位來自美國的媒體記者反復咀嚼著上汽通用五菱強調的企業(yè)發(fā)展理念。也許在他的價值觀中,“低成本、高價值”的概念還需要反復琢磨才能弄清。而一位來自歐洲的媒體記者在參觀完上汽通用五菱之后,在發(fā)回本報社的郵件中這樣寫道:“我個人認為上汽通用五菱的成功絕非偶然,它在為上汽集團和通用汽車作出貢獻的同時,也為世界汽車廠商提供了一個企業(yè)成功的范本。在這里,我們看到一種新的模式,它或許值得向全世界推廣。”
早在2005年上海國際車展期間,上汽通用五菱總經理沈陽就再次明確指出:中國微車企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)便是規(guī)模和成本,要想獲得成本優(yōu)勢,年產銷規(guī)模需在30萬輛以上。當年,上汽通用五菱產銷突破30萬輛,06年遞增至46萬輛,07年將目標更是鎖定在52萬輛。微車行業(yè)利潤率相對較低,產品替代性較強大,而且微車消費者的消費觀念日趨理性:價格合理,質量可靠,經濟實用不追求“面子”。上汽通用五菱對行業(yè)及用戶需求進行深入研究后,“低成本,高價值”成為睿智選擇?!暗统杀尽弊屍髽I(yè)取得成本競爭優(yōu)勢,“低成本”不代表低質量,是以“高價值”為前提;“高價值”賦予產品更多價值,滿足用戶需要,企業(yè)取得產品優(yōu)勢。
所以沈陽說,堅持“低成本、高價值”的做事原則、堅守質量和成本兩條底線、保持小公司運作心態(tài)并推進“精益化”管理,這些準則的有效貫徹,是上汽通用五菱實現(xiàn)全面超越的堅實基礎。合資后,對質量和成本兩條底線的追求產生了堅守效應:產品質量越來越好,消費者越來越認可,而成本卻越來越低,上汽通用五菱亦獲得“低成本,高價值制造專家”的稱號。2005年,通用汽車全球總裁瓦格納來上汽通用五菱訪問,連稱自己“不是來發(fā)表演講的,而是來學習的?!鄙掀ㄓ梦辶饪偨浝砩蜿栆舱J為,國際化不是外在的東西,任何汽車企業(yè)都要追求低成本和高質量。如果單純追求低成本,而忽略產品品質,那么企業(yè)不可能具有持續(xù)競爭力。
拿來還需要自己消化
在合資之前,五菱汽車堅持的是“低成本、簡單化”的造車方法,著眼點還是成本競爭,對消費者需求理解還不夠深入。合資后,不僅向上汽、通用學習管理理念和造車方法,經營意識日益提升,“低成本、簡單化”也創(chuàng)新為“低成本、高價值”,上汽通用五菱不僅堅持傳統(tǒng)的成本競爭,還有合資后學習到的質量競爭、產品競爭、人才競爭、體系競爭等等。
在“中中外”合資模式下,上汽通用五菱沒有忘自我,積極推進自主創(chuàng)新,堅持本土化創(chuàng)新。如果單純的“拿來”,而不能與原有企業(yè)進行有效結合和消化,造成的“水土不服”現(xiàn)象完全可能使得企業(yè)“只學習到皮毛而變得茫然”。創(chuàng)新不排斥優(yōu)秀的成果,吸收之后關鍵在于自我消化,“以我為主,集成資源”是上汽通用五菱的自主創(chuàng)新模式。
上汽通用五菱引入通用汽車的優(yōu)秀制造管理經驗――GMS(通用全球制造體系),“拿來的GMS”不是全封照搬運用,而是將GMS精髓結合自身實際情況,形成了SGMW-GMS,在上汽通用五菱內部,所有工作部門甚至是行政部門,都嚴格遵循SGMW-GMS的運營要素,積極地從各個環(huán)節(jié)消除浪費,降低成本,貫穿質量意識,整個系統(tǒng)都為創(chuàng)造出更具性價比優(yōu)勢的產品而努力,將“低成本,高價值”的理念貫穿到企業(yè)各個領域。
18家歐美媒體記者們試駕五菱之光、五菱鴻途和SPARK樂馳后,均對外觀美觀、價值在4萬元左右的微車感興趣,“質量很好,價格卻很低,不到5000美元的價格,不可思議。”國外的記者如此表示。
“五菱之光”在2006年成為中國汽車市場成長最快的單一平臺車型,“五菱鴻途”作為新一代微面,以創(chuàng)新設計和舒適性深受消費者青睞,這都是上汽通用五菱持續(xù)深入關注用戶的需求,致力于“低成本、高價值”,實踐自身自主創(chuàng)新模式的成果。據悉,在上海車展上,“五菱之光”、“五菱鴻途”、SPARK樂馳也參展。
穩(wěn)健發(fā)展與責任意識
在短短五年的合資企業(yè)成長歷史中,上汽通用五菱從西南一隅的地方企業(yè)成為了微車市場領先者。按照企業(yè)內部的“做好、做強、再做大”穩(wěn)健發(fā)展機理,“做好”已經初步達到,目前正處在“做強”階段,向“做大”這一階段努力。沈陽說,上汽通用五菱堅持“做好、做強、再做大”,做好是跟自己比,把基礎打牢;做強是跟同行比,增強競爭力;做大,就是要成為國內領先,國際上有競爭力的公司。
“我們要繼續(xù)努力保持領先地位。從量上的發(fā)展一直到企業(yè)的管理、水平、人員素質整個的提高,應該說都取得了非常好的成績。在企業(yè)取得很好成績的時候,企業(yè)怎么來體現(xiàn)、實現(xiàn)建設和諧社會,怎么來關注民生、怎么來回報社會對它的支持,特別是關注社會上的弱勢群體,應該成為我們的新課題。”沈陽在3月26日在紅十字天使計劃“上汽通用五菱博愛基金”成立儀式上如此對記者表示。
經過一天的考察,境外記者們紛紛表示,“中國汽車增長勢頭將會發(fā)展得非常快,微小型車市場尤其不容忽視。 上汽通用五菱的發(fā)展經驗值得我們帶回國內?!?nbsp;