在烏魯木齊市衛(wèi)星廣場停放著五輛重卡，多名車主圍在車的周圍，希望中國重型汽車集團有限公司駐新疆辦事處能幫他們更換發(fā)動機，更換的理由則是發(fā)動機出現(xiàn)異常。
5輛重卡出問題
當日下午18：30左右，記者來到衛(wèi)星廣場，在現(xiàn)場記者看到有5輛停放著的大卡車，車主們正在議論紛紛。
“我們5輛車都在五彩灣干活，現(xiàn)在車出現(xiàn)問題，所以集體開過來找廠方解決?！避囍骼钕壬f，2009年5月，他一次性花56.8萬元購買了一輛中國重汽卡車，跑了大約三個月后，發(fā)動機出現(xiàn)高溫情況而無法正常工作。今年2月，回油管又出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，同時發(fā)動機也再次出現(xiàn)異常，盡管到維修站進行了維修，可問題并沒有得到徹底解決。
“我購買了兩輛這個品牌的卡車，發(fā)動機都出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在還停在米東區(qū)的停車場內。”姜先生說，第一輛卡車是在2008年9月購買的，大約一個月后，水箱出現(xiàn)漏水問題。2009年3月，又出現(xiàn)了回油管漏油、柴油漏到機油箱的情況，發(fā)動機也是無法正常工作。今年2月，車輛再次出現(xiàn)相同問題，缸體也裂了。姜先生說，另外一輛卡車是在2009年4月份購買的，今年1月也出現(xiàn)了回油管漏油現(xiàn)象。
當天，同品牌車主劉先生也把自己的卡車開到了衛(wèi)星廣場。他說，他是在2008年7月購買的車，車跑了兩個月后，就出現(xiàn)了回油管漏油現(xiàn)象。2009年2月、10月、11月相同的問題再次出現(xiàn)，光維修站就去了幾次，前前后后花了2萬多元，現(xiàn)在車還是不正常，燒機油。
劉先生說，他們老家是山東的，從2008年7月到2009年8月期間，他和其他老鄉(xiāng)，先后在老家購買了多輛這樣的卡車到五彩灣拉煤，現(xiàn)在一些車出現(xiàn)了回油管漏油等問題，車主們認為這是發(fā)動機的原因，所以將5輛卡車開到了這里，希望廠方能更換發(fā)動機。
廠家表態(tài)盡能解決
對于現(xiàn)場車主們反映的諸多問題，中國重型汽車集團有限公司駐新疆辦事處的售后服務工作人員魏英林告訴記者，當天所來要求更換發(fā)動機的車主，他們都不認識，之前也沒有接到過車主的任何投訴。而且在網(wǎng)絡管制之前，凡是公司出售的車無論在哪個維修站維修，辦事處都能看到維修記錄?？涩F(xiàn)在因為網(wǎng)絡不通，辦事處也無法了解這些車輛都出現(xiàn)過什么故障，又進行過怎樣的處理。
魏英林表示，辦事處方面建議那些還沒有過保修期的車輛，先到維修服務站進行處理。那些超過保修期的車輛，會有專家?guī)椭囍鱾兲幚韱栴}。對于此事，他們會盡快了解問題出在哪里，會盡可能協(xié)調解決。
