卡車營銷團(tuán)隊(duì)能否找一些賣客車、賣轎車的精英加盟?能否物色一些賣家電、賣牛奶的人才加入?
記不清我是第幾次看軍事題材電視連續(xù)劇《亮劍》了。據(jù)說,上海大眾、東風(fēng)商用車、奇瑞等汽車企業(yè)的營銷高管都曾認(rèn)真觀看并內(nèi)部討論。
每次看,我都在想,假如讓主人公李云龍統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)去賣卡車會(huì)是什么樣?
李云龍是中國工農(nóng)紅軍戰(zhàn)士,典型的“土八路”。而中國卡車是土生土長的自主品牌。我想,因?yàn)闋I銷本身就是一場戰(zhàn)爭,而卡車營銷需要“李云龍式”的統(tǒng)帥。
卡車營銷需要亮劍勇氣。在中國市場,世界著名卡車巨頭已在華完成布局,并在品牌、品質(zhì)、技術(shù)、營銷等方面構(gòu)筑戰(zhàn)略制高點(diǎn)。中國卡車如何破局?這尤其需要亮劍精神!
什么是亮劍精神?李云龍的回答是:“面對(duì)強(qiáng)大的敵手,明知不敵也要毅然亮劍,即使倒下,也要成為一座山、一道嶺。”無論是面對(duì)兇殘暴虐的日寇,還是裝備精良的“國軍”,李云龍們無不毅然亮劍,以無堅(jiān)不摧、所向披靡的英雄氣概,勇往直前,決戰(zhàn)到底。
在發(fā)展中國家和欠發(fā)達(dá)國家的大部分市場,歐美、日韓的卡車產(chǎn)品和品牌已占有先機(jī)。但正是靠著亮劍精神,中國重汽、東風(fēng)商用車、一汽解放等中國卡車近幾年才沖破藩籬,大批、頻繁出口海外市場,顯示出中國卡車的威力。
尤其是東風(fēng)天龍發(fā)布一年多的2萬多輛銷量中,竟有25%以上出口到海外。即使是在歐美成熟的卡車市場,東風(fēng)天龍、解放J6等中國卡車明知對(duì)手是天下第一劍客,也敢于亮寶劍。這就是中國卡車的亮劍精神:不管巨頭是多么強(qiáng)悍,不管挑戰(zhàn)是多么巨大,不管勝利是多么渺茫,重要的是敢于闖進(jìn)虎穴、寶劍出鞘。
卡車營銷需要亮劍智慧。不知是思想保守,還是缺乏新知,中國卡車營銷乏“新”可陳,缺“奇”可獵。其表現(xiàn)為:重銷售,輕營銷;注重做事,不擅做勢;看重廣告,淡化公關(guān);重視工廠文化,忽視品牌文化。
如果有對(duì)手敢打價(jià)格戰(zhàn)、配置戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、新品戰(zhàn),另一卡車廠家一般會(huì)跟進(jìn),并會(huì)奉陪到底、血染風(fēng)采。令人玩味的是,當(dāng)老牌卡車終于學(xué)會(huì)從終端客戶需求里來開發(fā)新品時(shí),少數(shù)新銳卡車已成功地從競品客戶抱怨中開發(fā)新品。
不少卡車廠商的慣性思維是:只要有好產(chǎn)品、好品質(zhì)、好網(wǎng)絡(luò)、好服務(wù),就深信能賣得多、賣得貴、賣得好、賣得火。而時(shí)下的競爭結(jié)局是,生產(chǎn)、質(zhì)量、采購、銷售、服務(wù)等都同質(zhì)化了,甚至你沒想到的,別人都配置了;你有的,別人比你還好;你最終補(bǔ)上,別人已升級(jí)了。
中國卡車營銷不擅長話術(shù),認(rèn)為那是“玩虛的”、“不厚道”、“瞎忽悠”,其結(jié)果往往陷入“會(huì)造車不會(huì)賣車”、“會(huì)造好車卻賣不出好價(jià)”的怪圈。
看看李云龍是怎么打仗和“忽悠”的吧。李云龍思想活躍,“鬼點(diǎn)子多”,常逆向思維,不拘泥于形式,善做“違背常理之事”。當(dāng)日軍山崎大隊(duì)非常規(guī)作戰(zhàn)、孤軍深入八路軍大后方時(shí),李云龍陣前挑戰(zhàn)——刀劍決雌雄,以奇招——3600顆手榴彈所創(chuàng)造的轟炸威力,把山崎炸成肉醬。
卡車營銷需要亮劍激情。屈指算來,中國卡車活了半個(gè)多世紀(jì),需要注入活力,植入激情。這不僅表現(xiàn)在車身之“臉”、發(fā)動(dòng)機(jī)之“心”需要新面孔、新動(dòng)力,還表現(xiàn)在體制和機(jī)制創(chuàng)新迸發(fā)的活力,更表現(xiàn)在營銷團(tuán)隊(duì)輸入的新血液。
卡車營銷團(tuán)隊(duì)能否找一些賣客車、賣轎車很成功的精英加盟?能否物色一些賣家電、賣牛奶很火爆的人才加入?跳出卡車賣卡車,換個(gè)思維賣卡車,也許能為卡車營銷帶來一股清新之風(fēng),從而進(jìn)入營銷新境界。
中國卡車要把渴望挑戰(zhàn)、追求變革,作為新的文化基因。激情,意味著夢(mèng)想、感性、沖動(dòng),特別是能容忍異見、寬容失敗、從容處世。李云龍的身上,不僅有勇氣、智慧,更有激情??ㄜ囐u得好不好,原因固然復(fù)雜,獎(jiǎng)罰當(dāng)然要分明,更重要的是能從失利、失敗中總結(jié)出觸及靈魂和實(shí)質(zhì)的教訓(xùn),尤其是血的教訓(xùn)彌足珍貴。因?yàn)橹袊ㄜ囈步?jīng)不起更多更大的慘敗和折騰。