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零部件現(xiàn)“深水危機(jī)” 消費(fèi)者維權(quán)難度高

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2014-03-20
  此前不久,“來自中國的假零部件”致使阿斯頓·馬丁大規(guī)模召回,據(jù)阿斯頓·馬丁公司公布的調(diào)查結(jié)果顯示,造成這些車輛出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的主要原因是使用了中國的零部件供應(yīng)商提供的假冒塑性材料。這一消息因其離奇特性引發(fā)了廣泛的關(guān)注。
  
  如果不是這一事件,很多零部件存在的問題都被掩藏在整車之后,作為有上萬個(gè)零部件構(gòu)成的產(chǎn)品,汽車的質(zhì)量問題實(shí)際上很大程度上就是零部件的問題。在中國的汽車售后市場(chǎng)存在著一種現(xiàn)象:同樣更換一個(gè)零件,4S店要比汽配城或者維修點(diǎn)貴出一大截,有的甚至是好幾倍。
  
  4S店“貴”的原因之一就是因?yàn)槠涮峁┑氖窃瓘S件,這也催生了一個(gè)對(duì)應(yīng)的名詞“副廠件”,這背后存在著兩重風(fēng)險(xiǎn)。
  
  首先,選擇原廠件,就意味著要付出更高的價(jià)格。在某種意義上來說,汽車廠家和零部件供應(yīng)商達(dá)成的協(xié)議構(gòu)成了一定程度的壟斷:大多數(shù)中小型零部件企業(yè)在與汽車廠家簽訂供貨協(xié)議后,基本已經(jīng)不能對(duì)外再銷售相應(yīng)零部件。汽車廠家如果發(fā)現(xiàn)零部件供應(yīng)商私自對(duì)外供貨,不僅會(huì)處罰,還會(huì)隨時(shí)取消配套資格,供應(yīng)商不敢冒險(xiǎn)。
  
  某汽配行業(yè)高管透露:“目前的利益鏈條是,進(jìn)口整車企業(yè)向零部件企業(yè)采購配件,然后再加價(jià)50%-100%銷售給4S店,4S店再加價(jià)50%-100%賣給消費(fèi)者,國產(chǎn)車型可能會(huì)低一些,但加價(jià)也在25%左右。如果將一臺(tái)國產(chǎn)新車拆開,每個(gè)零部件單獨(dú)銷售,總體價(jià)格會(huì)達(dá)到車價(jià)的3倍,進(jìn)口豪華車甚至能達(dá)到5倍?!?BR>  
  其次,選擇副廠件,就可能面臨質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),所謂副廠件,在一些情況下就是假冒零部件,質(zhì)量無法得到保證,很可能給汽車整體帶來風(fēng)險(xiǎn)。此前在中國多次發(fā)生卡車車輛制動(dòng)轂殘片飛出致人傷亡的事件,一位商用車企老總曾經(jīng)告訴記者:“這種副廠件存在很大的安全隱患,而往往在事故之后也很難認(rèn)定這個(gè)責(zé)任和問題到底在哪里?!?BR>  
  我們?cè)谶@一領(lǐng)域的長期不重視,使得消費(fèi)者在后期的維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)面臨雙重困境。而美國從去年開始的大規(guī)模針對(duì)零部件企業(yè)的反壟斷調(diào)查,震動(dòng)汽車零部件企業(yè),多數(shù)被調(diào)查車企都承認(rèn)存在問題并乖乖認(rèn)罰。最近的一起是日本輪胎企業(yè)普利司通。
  
  日本普利司通集團(tuán)上個(gè)月發(fā)布消息稱,已與美國司法部達(dá)成協(xié)議,承認(rèn)操縱汽車零部件銷售價(jià)格,違反美國《反壟斷法》,同意支付4.25億美元的罰款。為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,公司全體董事及相關(guān)執(zhí)行董事將全額返還原定3月發(fā)放的獎(jiǎng)金。此外,代表董事還將返還50%月薪,為期6個(gè)月。
  
  美國的做法對(duì)于中國政府有一定的借鑒意義,但是相比美國這一做法,其實(shí)中國的現(xiàn)實(shí)情況是整車企業(yè)掌握著更多的話語權(quán),無論是零部件體系還是售后服務(wù)體系都存在這一問題,盡管零部件企業(yè)地位弱勢(shì),但它們也都能夠在和企業(yè)的合作中獲利,而最終犧牲的還是消費(fèi)者的權(quán)益。
  
  作為一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè),汽車業(yè)的消費(fèi)者維權(quán)顯得難度更高,這有其產(chǎn)業(yè)本身特性的原因,同時(shí),相關(guān)的法律法規(guī)也有待進(jìn)一步成熟完善?,F(xiàn)在,相比整車企業(yè),應(yīng)該是將目光轉(zhuǎn)移到零部件企業(yè)上的時(shí)候了。