2011年1月15日,上汽依維柯紅巖商用車有限公司在北京舉行媒體見面會(huì)。2010年上依紅公司重型卡車銷售3.3萬輛,同比增長69.7%;銷售收入82.4億元,同比增長70%;市場(chǎng)占有率為3.26%,同比增長0.18個(gè)百分點(diǎn)。2011年,上依紅的銷售目標(biāo)是3.8萬輛,挑戰(zhàn)4.3萬輛,產(chǎn)銷爭(zhēng)取破百億元;其中,杰獅品牌重卡銷售任務(wù)為1.4萬輛。
上依紅以擴(kuò)大銷量,提高市場(chǎng)占有率為工作重心,其營銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度明顯加快。截至2010年底,“上依紅”完成建設(shè)一級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)162家,其中4S店60家;服務(wù)站437家,其中杰獅重卡服務(wù)商達(dá)到150家;服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地級(jí)覆蓋率達(dá)80%,完成建設(shè)備件中心庫12家。該公司還進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)網(wǎng)絡(luò),增加配件儲(chǔ)備和提高服務(wù)技能。
2011年是“上依紅”的服務(wù)年,其服務(wù)品牌將在上海車展期間發(fā)布,該服務(wù)品牌的核心內(nèi)容是服務(wù)零距離。服務(wù)零距離是以提升用戶滿意度和服務(wù)商贏利水平優(yōu)先為原則來規(guī)劃服務(wù)網(wǎng)絡(luò),體現(xiàn)服務(wù)的及時(shí)性。2011年,“上依紅”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將由現(xiàn)在的437家提升至550多家,要求服務(wù)商做到杰獅牽引車的維修響應(yīng)速度為4小時(shí),杰獅工程車為2小時(shí)?!胺?wù)零距離”的內(nèi)容還包括,2011年“上依紅”的配件中心庫將由現(xiàn)在的12家發(fā)展到18家;同時(shí)加大杰獅產(chǎn)品的配件儲(chǔ)備,提高配件終端滿足率,杰獅的配件在三包期內(nèi)還將施行100%退換貨。上汽依維柯紅巖公司將首次撥付4000萬元對(duì)服務(wù)商開展配件授信工作,這一新舉措將極大地提高服務(wù)商的服務(wù)積極性。
作為重卡行業(yè)惟一的三方合資企業(yè),“上依紅”的發(fā)展路徑可謂毫無借鑒別人可言。但是“上依紅”又有著上汽雄厚的資金、管理優(yōu)勢(shì)支持;有著意大利依維柯這個(gè)歐洲卡車巨頭先進(jìn)技術(shù)及暢銷車型的支撐;有著紅巖原有的品牌和卡車網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。因此,“上依紅”或許可以采3家之長,形成自己的文化和經(jīng)營理念。
“十二五”期間,“上依紅”的規(guī)劃目標(biāo)為:到2015年實(shí)現(xiàn)10萬輛整車銷售、250億元銷售收入,實(shí)現(xiàn)出口超1萬輛;向窄體準(zhǔn)重卡和專用車領(lǐng)域拓展;建成依維柯全球中低端重卡研發(fā)中心等。上依紅”要用4-5年的時(shí)間在商用車領(lǐng)域建立自己的優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在“上依紅”2011年年會(huì)上,上汽商用車事業(yè)部介紹了上汽集團(tuán)在商用車領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃:到“十二五”末,上汽商用車要實(shí)現(xiàn)50萬輛的銷售目標(biāo)(不含微客),形成重慶、南京、無錫三個(gè)整車生產(chǎn)基地,三大核心零部件生產(chǎn)基地,大力發(fā)展發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器和車橋業(yè)務(wù)。據(jù)悉,2011年,上依紅將規(guī)劃其第二工廠的建設(shè)。