新華社北京8月1日電 (記者張毅) 前些年,中國足壇流行教練“下課”,一場球沒踢好,球迷們對著教練齊聲吶喊“下課!下課!”。一些足球俱樂部的老板們,則祭出了換教練的法寶,誤以為頻繁更換教練就能保證自己的球隊名次靠前。人們曾笑稱,當中國職業(yè)足球隊的教練是“高危職業(yè)”。屁股還沒坐熱,就可能因為一場球沒踢好而失業(yè)。
中國“球市”這一怪現(xiàn)象,如今又蔓延到“車市”。聽聞一家國內汽車巨頭的銷售公司經(jīng)理最近被換掉,盡管廠家否認與銷售業(yè)績有關。但明眼人還是能看得出,這一人事變動與這家企業(yè)上半年銷售不如預期有關。在此之前,國內汽車界也發(fā)生過幾起因銷售業(yè)績不佳,而銷售經(jīng)理被迫“下課”的情形。
在國內汽車市場進入買方市場的情況下,衡量一家汽車企業(yè)是否成功,不是看產(chǎn)量,而主要看銷量。市場競爭如此激烈、汽車消費者選擇余地大為增加,如何贏得消費者的青睞,推行成功的營銷策略,保持汽車產(chǎn)品旺銷,決定著企業(yè)的生死存亡。銷售經(jīng)理或銷售主管肩上的責任十分重大。
然而,一款汽車是否熱銷,一家企業(yè)的汽車產(chǎn)品能否在市場上取得好的業(yè)績,取決于多種因素。
首先,取決于汽車產(chǎn)品的競爭力如何,競爭力又包括多種因素在內??钍绞欠裥鲁?、技術是否先進、排放標準、安全性能、舒適性、燃油經(jīng)濟性等等,都是汽車競爭力的必備因素。在強調競爭力的同時,還要看是否具備獨有的不可復制的核心競爭力。
其次,還取決于汽車產(chǎn)品的品牌效應、性價比、售后服務等多重因素。特別在當前同樣類型、同樣配置、同樣排量的汽車選擇余地較大的情況下,價格就成為一個關鍵因素。一輛實用、物有所值、性價比較高的汽車肯定會獲得消費者的青睞。
這些因素,并不是銷售公司經(jīng)理可以決定得了的。它是一個汽車生產(chǎn)企業(yè)綜合要素的總和,如果某一個方面考慮不周或稍有缺失,市場就會帶來無情的反應。
但是,也不是說銷售公司經(jīng)理就不重要。銷售經(jīng)理在制定產(chǎn)品銷售策略、進行市場推廣、樹立品牌形象方面還是大有可為的。市場上也有一些并不出色的車型,由于營銷搞得好,銷售業(yè)績十分靚麗。
足球俱樂部老板們急功近利,頻繁更換教練,并沒有使中國職業(yè)足球的水平提高多少,反倒使許多球迷們失去了信心,從此不看比賽。
前一段時間國內許多汽車廠家紛紛降價,本是一件好事。但是,降價過于集中、過于頻繁,則損害了消費者對廠家的信任。如果由于短期內銷售業(yè)績不理想,而更換銷售經(jīng)理,似乎有些過于短視,過于急功近利,最終會損害廠家在消費者中的形象。
中國“車市”的暫時回落,并不一定是件壞事。可以促使汽車生產(chǎn)企業(yè)冷靜下來,清楚地判斷中國的汽車市場,找準自己的市場定位、改進自身存在的問題。要看到,中國的汽車消費市場正處于成長期, 離飽和還差得很遠。有專家預計,中國汽車企業(yè)的好日子起碼還有二十年。因此,汽車廠家在培育成熟的汽車消費市場、培育消費者的品牌忠誠度方面,需要做大量艱苦、細致、而又長期的工作。要擯棄短期行為,做好打持久戰(zhàn)的準備,穩(wěn)扎穩(wěn)打,循序漸進,就一定會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。