2013年，玉柴股份累計(jì)銷(xiāo)售發(fā)動(dòng)機(jī)突破50萬(wàn)臺(tái)，成功遏制住了2011年以來(lái)連續(xù)兩年下滑的勢(shì)頭，成為行業(yè)率先回到50萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量的多缸柴油發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)；同比增幅遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，市場(chǎng)份額在去年提升了3個(gè)百分比的基礎(chǔ)上，再提升1個(gè)百分點(diǎn)。
2013年，市場(chǎng)經(jīng)過(guò)連續(xù)兩年下滑后，開(kāi)始呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。玉柴股份以“專(zhuān)業(yè)細(xì)分，可靠適用；精益運(yùn)營(yíng)，質(zhì)量提升；協(xié)同創(chuàng)新，內(nèi)涵增長(zhǎng)；專(zhuān)項(xiàng)突破，國(guó)四搶先”為經(jīng)營(yíng)方針，內(nèi)外兼修，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在內(nèi)部，玉柴股份大力推行“零缺陷零容忍”質(zhì)量文化，推進(jìn)精益工程和“產(chǎn)品質(zhì)量三年提升100%”工程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯提升。截至10月份，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)R0故障同比下降38.35%，質(zhì)量成本率同比下降22.51%，內(nèi)部質(zhì)量損失同比下降10.92%。12月16日，玉柴股份獲得了中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，這是玉柴股份繼獲得玉林市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、廣西壯族自治區(qū)主席質(zhì)量獎(jiǎng)之后斬獲的又一個(gè)政府頒發(fā)的質(zhì)量榮譽(yù)。
對(duì)外，玉柴股份憑借豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的國(guó)4、國(guó)5服務(wù)能力，在國(guó)家準(zhǔn)備全面實(shí)施新一輪動(dòng)力升級(jí)中，搶得了先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了卡車(chē)、客車(chē)、船電、通機(jī)、新能源動(dòng)力等細(xì)分市場(chǎng)以及服務(wù)升級(jí)等方面的多點(diǎn)開(kāi)花。
在卡車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)域，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了20%，其中，卡車(chē)重機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)45.3％，遠(yuǎn)高于重卡行業(yè)平均增幅；6M、6MK系列發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)115％。在客車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)域，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)8%，其中清潔燃料（氣體機(jī)、混合動(dòng)力）發(fā)動(dòng)機(jī)在卡車(chē)、客車(chē)新能源市場(chǎng)得到快速發(fā)展，并且憑著氣體發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品齊全、用戶(hù)信賴(lài)的優(yōu)勢(shì)，客車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)份額進(jìn)一步得到擴(kuò)大。目前玉柴客車(chē)國(guó)四柴油、國(guó)五燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)的銷(xiāo)量已占70%以上，份額持續(xù)提升。而玉柴通機(jī)（包括工程機(jī)械和農(nóng)用機(jī)械）發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)量也同比增長(zhǎng)了31%，船電動(dòng)力在行業(yè)市場(chǎng)同比下滑的情況下，也取得了銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)的不凡業(yè)績(jī)。
在海外市場(chǎng)，玉柴股份通過(guò)拓展東歐、南美市場(chǎng)，建設(shè)市場(chǎng)新平臺(tái)，完善配件及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，在國(guó)內(nèi)出口增長(zhǎng)平緩情況下，實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)出口同比增長(zhǎng)40%以上。
在售后服務(wù)方面，玉柴股份建成了國(guó)四、國(guó)五服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、公路干線(xiàn)服務(wù)網(wǎng)、江河水系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，1005家具備國(guó)四、國(guó)五強(qiáng)大服務(wù)能力的服務(wù)站為產(chǎn)品排放升級(jí)做好了服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，顧客服務(wù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升。
