自2010年以來,中國重汽更加關(guān)注品牌樹立與質(zhì)量提升,舉辦品牌質(zhì)量效益年活動,經(jīng)過四年發(fā)展已獲得穩(wěn)步提升。我們看到,2014年(1-11月)中國重汽累計產(chǎn)銷整車16.2萬輛,同比增長7.5%,銷售收入608.3億元,同比增長10.3%,利稅增長46%。出口訂單累計已超過2.1萬輛,出口量連續(xù)十年穩(wěn)居國內(nèi)重卡行業(yè)首位。
中國重汽集團董事長馬純濟
對此,中國重汽集團董事長馬純濟在2014年商務(wù)大會上表示,通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),中國重汽已經(jīng)發(fā)生深刻變化。2015年是中國重汽的"品牌質(zhì)量效益升級年",中國重汽將以曼·T/C系列產(chǎn)品推廣為主線,以質(zhì)量效益提升為重心,用變革創(chuàng)領(lǐng)價值的思路為指引新發(fā)展。
四大品牌格局提升質(zhì)量與管理
自中國重汽與德國曼合資以來,中國重汽的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革。從單一的重型自卸產(chǎn)品逐漸形成重、中、輕、客、特商用車多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
如今,中國重汽集團已經(jīng)形成了四大品牌即汕德卡(SITRAK)、豪沃(HOWO)、豪瀚(HOHAN)、斯太爾(STR),形成了高端、中高端以及適用型的品牌定位。自2013年曼技術(shù)產(chǎn)品推向市場至今,中國重汽已經(jīng)實現(xiàn)10000臺的銷量。曼技術(shù)車輛在終端市場實現(xiàn)50萬公里的運輸里程,出色可靠性與經(jīng)濟性獲得用戶的高度認可。
中國重汽高端重卡汕德卡SITRAK
對于這樣成績,馬純濟分析到:"中國重汽牢牢抓好兩個輪子齊頭并進即技術(shù)質(zhì)量提升與管理創(chuàng)新。"
記者了解到,在重汽與德國曼合資初期,德國曼公司曾出資購買幾輛重汽A7產(chǎn)品,并以歐洲卡車生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核A7,發(fā)現(xiàn)存在很多不足。這種不足也正是國內(nèi)卡車品質(zhì)與歐洲卡車品質(zhì)的差距所在。
因此,在借助曼技術(shù)產(chǎn)品打造新產(chǎn)品時,中國重汽嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量。重汽曼技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)完全按照德國曼公司的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量控制手段,使質(zhì)量控制更加科學(xué)。如對生產(chǎn)過程的審驗和"質(zhì)量門"的設(shè)置,雖然在形式上有點類似原有的質(zhì)量控制點,但它體現(xiàn)的是全新的質(zhì)量管控概念。德國工程技術(shù)人員工作很嚴(yán)謹,產(chǎn)品的釋放過程,包括從圖紙到整車下線的釋放程序更加科學(xué)、規(guī)范。如今,中國重汽生產(chǎn)曼·T/C系列品質(zhì)獲得德國曼公司的認可。
除此之外,為了把好品質(zhì)關(guān),重汽在人員管理上采取諸多創(chuàng)新措施。馬純濟指出中國重汽不僅有每個月頭號領(lǐng)導(dǎo)會議與定期抓產(chǎn)品質(zhì)量會議,多部門協(xié)同抓質(zhì)量。另外,對員工組織定向培訓(xùn),打造一批優(yōu)秀的營銷策劃責(zé)任師、應(yīng)用責(zé)任工程師、服務(wù)責(zé)任工程師,形成了專向責(zé)任管理。
中國重汽曼·T/C系列產(chǎn)品
升級年鎖定售前與信息化技術(shù)
2015年中國重汽將以曼·T/C系列產(chǎn)品推廣為主線,其中汕德卡目標(biāo)2000臺,豪沃T重卡目標(biāo)3萬臺。同時對商用車公司與卡車公司的銷售網(wǎng)絡(luò)進行重新梳理、實施分網(wǎng)經(jīng)營策略。
中國重汽為實現(xiàn)2015年"品牌質(zhì)量效益升級年"目標(biāo),馬純濟指出關(guān)注售前服務(wù)與信息化技術(shù)兩大方面。
首先,在1324T/1324D服務(wù)模式基礎(chǔ)上推行主動服務(wù)。卡車產(chǎn)品品質(zhì)的提升迫使后市場服務(wù)開始轉(zhuǎn)型,從被動的維修車輛轉(zhuǎn)向預(yù)防為主的主動檢查服務(wù)。主動服務(wù)核心為主動查缺補漏,將解決車輛問題前置,預(yù)防性檢查維修。
2014年,中國重汽各服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)大范圍開展服務(wù)技能培訓(xùn),推出主動服務(wù)。并各區(qū)域模范服務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶動整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主動服務(wù),2015年將在全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中得到落實。
中國重汽豪沃T重卡 5平臺產(chǎn)品發(fā)力2015市場