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東風(fēng)康明斯獲東風(fēng)商用車年度質(zhì)量獎

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2014-12-13

  近日,東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司憑借卓越的國四產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的產(chǎn)品表現(xiàn)摘得東風(fēng)商用車2014年度最佳質(zhì)量獎。東風(fēng)商用車是中國目前規(guī)模最大、品種最全的領(lǐng)先商用車企業(yè)之一,在國內(nèi)外都具有重要影響力。東風(fēng)康明斯獲此殊榮,不僅體現(xiàn)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先商用車整車戰(zhàn)略合作伙伴對東風(fēng)康明斯產(chǎn)品的信賴和嘉許,更是對東風(fēng)康明斯深耕“質(zhì)量文化”的肯定。

 

東風(fēng)康明斯ISL9.5發(fā)動機

  
  2014年,伴隨各地政府嚴格推進國四排放標準落地,法規(guī)的全面升級不僅體現(xiàn)在執(zhí)行層面的嚴格和規(guī)范,更對發(fā)動機和整車廠商提出了更高的品質(zhì)要求。面對商用車行業(yè)如火如荼的國四大戰(zhàn),質(zhì)量可靠、性能出色的發(fā)動機是整車廠商打贏這場硬仗的關(guān)鍵武器之一。為此,提升國四產(chǎn)品質(zhì)量、全力支持整車合作伙伴實現(xiàn)國四車型在市場的順利切換,成為東風(fēng)康明斯今年工作的重中之重。
  
  保證發(fā)動機質(zhì)量和良好的整車匹配性是一項非常復(fù)雜卻至關(guān)重要的工作。主管商用車工作的東風(fēng)公司副總經(jīng)理童東城談到:“國四法規(guī)實施對商用車市場產(chǎn)生巨大影響,做好應(yīng)對國四實施準備是當(dāng)前頭等大事。東風(fēng)康明斯作為東風(fēng)商用車最重要的戰(zhàn)略資源,與我們緊密攜手、協(xié)同一致,以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量做保障,以緊密的合作實現(xiàn)共同做強做優(yōu)?!?/P>

 

  
  事實上,正是憑著以“質(zhì)量為根本”的原則和“設(shè)身處地為用戶著想”的態(tài)度,東風(fēng)康明斯持續(xù)深化質(zhì)量改進,并從糾正問題走向預(yù)防隱患,實現(xiàn)了質(zhì)量問題的閉環(huán)管理。在與東風(fēng)商用車的合作中,東風(fēng)康明斯深入終端市場,全面收集客戶使用中的各類反饋,對容易出現(xiàn)的故障進行系統(tǒng)分析和改善,與東風(fēng)商用車共同開展的這類質(zhì)量改進項目多達20個。同時,東風(fēng)康明斯對客戶反映的質(zhì)量問題,都堅持“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實”的三現(xiàn)原則,回溯故障發(fā)生的真實情況,對可能引發(fā)故障的每一個細節(jié)進行分析和確認,確保鎖定正確的故障原因。今年,東風(fēng)康明斯開展了強化產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防體系的公司級項目,覆蓋從新品導(dǎo)入、設(shè)計開發(fā)、制造、應(yīng)用匹配等核心環(huán)節(jié)的11個子項目,全面強化產(chǎn)品質(zhì)量的管控。在東風(fēng)商用車質(zhì)量部的多次可靠性抽檢中,東風(fēng)康明斯綜合得分一直優(yōu)于要求標準30%以上。
  
  適逢國三向國四轉(zhuǎn)型期,更高的排放要求對發(fā)動機產(chǎn)品的復(fù)雜性和質(zhì)量,以及與整車的匹配工作都提出了新的挑戰(zhàn)。為了提升國四產(chǎn)品的競爭力,東風(fēng)康明斯、康明斯相關(guān)部門會同東風(fēng)商用車商品規(guī)劃部、技術(shù)中心建立起聯(lián)合技術(shù)工作機制,深入了解和分析國內(nèi)細分市場與終端客戶的需求,量身定做全套動力解決方案,并有的放矢地在開發(fā)、匹配、生產(chǎn)多階段建立起質(zhì)量把控機制,系統(tǒng)收集、解決質(zhì)量問題。東風(fēng)康明斯市場總監(jiān)周念東表示:“為了全方位配合東風(fēng)國四整車的順利投放,我們成立了專家組對每個客戶關(guān)注的問題立項改善和提升,并且主動與客戶各部門實時溝通,不管是涉及到發(fā)動機或整車,我們都與主機廠和客戶群策群力,積極配合不放過任何潛在隱患,力求以優(yōu)異的品質(zhì)來提升國四產(chǎn)品的市場競爭力?!?BR>  
  東風(fēng)康明斯作為東風(fēng)商用車長期信賴的合作伙伴,一直以來以可靠的產(chǎn)品為東風(fēng)在商用車領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位提供出色的動力保障?,F(xiàn)在,東風(fēng)康明斯發(fā)動機已覆蓋東風(fēng)商用車中、重卡全系列多個明星產(chǎn)品,包括搭載東風(fēng)康明斯國四發(fā)動機的東風(fēng)核心車型天錦和天龍。東風(fēng)天龍自2006年上市以來已實現(xiàn)銷售400,000臺。今年批量投放市場、搭載天龍平臺的東風(fēng)康明斯ISL9.5升電控發(fā)動機,與整車完美契合且充分滿足國四標準,一上市就以出色的經(jīng)濟性和動力性得到多方好評。
  
  在采訪中康明斯全球副總裁、東風(fēng)康明斯總經(jīng)理王寧表示:“以國四產(chǎn)品切換為契機,結(jié)合康明斯發(fā)動機事業(yè)部推出的關(guān)鍵舉措——‘質(zhì)量是根本’,塑造質(zhì)量文化,既提升產(chǎn)品質(zhì)量也提升工作質(zhì)量,站在顧客的角度,將質(zhì)量這一用戶能夠直觀感受到的工作持續(xù)改善,是東風(fēng)康明斯不變的方向?!?BR>  
  可以看到,用戶對東風(fēng)康明斯的高度認可體現(xiàn)出公司在精準把握客戶需求、滿足中國消費者期待方面的強大產(chǎn)品能力和服務(wù)能力;在質(zhì)量上的嚴密把控,為行業(yè)在迎接國四升級挑戰(zhàn)提供了有益的經(jīng)驗。東風(fēng)康明斯以客戶需求為出發(fā)點的卓越客戶支持計劃,也為供應(yīng)商和整車廠商的協(xié)同協(xié)作提供了好的例證。