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“2017,我想和這個門店談談” | 一篇好文,讀哭了上萬汽修人!

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2017-08-01
“ 打開這篇文章,如果你此時正在廠里忙里忙外,或者陪客泡茶,那么可以先放一放手機。此文特別適合‘葛優(yōu)躺’或者上廁所的時候打發(fā)時間,因為我知道那一刻,你才能看懂這個對話?!?/section>

汽車后市場

這個夏天有點熱啊,超乎尋常的熱,在自家廠里走一圈,底褲都得濕好幾回??山哟沂潜容^冷清的,所以你總也開心不起來,甚至有時候自己都去當個保安,指揮客戶的車進進出出。

不過,大哥你這也不算慘,你知道嘛,明朝的皇帝都是要駐守邊疆的,號稱“天子守國門”。最后有個叫崇禎的家伙就因為這個事兒,搞得祖宗的天下都丟掉了。

過去那么多年,你也還是滋潤過的??蛇@汽修行業(yè)就是越來越不景氣,賺的錢就像腦門上的頭發(fā),越來越少。

租金漲啊。**漲的每個月交租金就郁悶,這都快趕上房價上漲了。其實想想,那你也不能怪人房東啊,那么大一門面給你,別人做零售小吃的,都賺得盆滿缽滿,就你搞個汽修門店占了那么大地兒還臟,當然要漲價了,畢竟是市場經(jīng)濟決定的嘛。

人工也漲。你說要找一個好的師傅是不是很難,找起來就很難,找到了嘛又像個大爺,一不開心說兩句就跑了。你說這大師傅怎么每次都跟個小孩似的,要爭個你對我錯啊,要么就像皇上,得拼命的喊吉祥吉祥。哎,可是沒辦法啊,他一走,我們這活就沒法干了。

其實叫我說,大哥你逞那個能耐干啥,你的廠里就不能只做美容啊,不能只做保養(yǎng)啊。你就想把自己打扮成個美猴王,上天入地,無所不能?以前那車大部分是機械化,東一榔頭吸一錘子,歪打正著齒輪對上,車好了。現(xiàn)在及以后,那車可渾身都是電氣啊,你錘子下去,估計ECU都要自己直接報警撥打110了。

隊伍不好帶。現(xiàn)在招個學徒就像大海撈針一樣,撈了半天還不知道撈個啥樣的?,F(xiàn)在年輕人都去做互聯(lián)網(wǎng)了不好管,那當然,你看阿里巴巴的馬云同志多有能耐,搞了那么多人去開網(wǎng)店。這些網(wǎng)店都是年輕人啊,大哥你哪里知道,這就是阿里巴巴的銷售部和采購部啊,不用管理,不用發(fā)工資,一個個殺紅了眼找產(chǎn)品上架產(chǎn)品發(fā)貨做客服。

現(xiàn)在都是外星人時代了,你怎么還在用二十年前的土辦法管人啊。趕緊把廠里的人分成一個一個小組啊,組長承包制,干的越多,提成越多,“人人都是老板”,你自己啊就安心做好后勤,管好帳收點稅就好啦。

其實這些也還能忍受,最可惡的是現(xiàn)在的車主一個個都跟我兒子差不多大,一言不合就扭頭,也不愛聊天喝茶。老子當年穿喇叭褲吹口哨泡妞的時候,你還是一只小蝌蚪呢。

哎,可是沒辦法。這些兔崽子玩手機那叫一個溜,找找什么貓什么狗的,我這幾個配件的價格全都給查出來了,甚至都學會了自己買機油。這真是有點扯淡,兔崽子都學會上樹了。

關(guān)于這個事情,也還真沒辦法急。你看那個做QQ的公司老板叫馬化騰的,他也和你一樣心酸?。何覀兪裁村e都沒有,錯就錯在太老了!

你租的門面,不是當年的那個門面;

你的員工,不是當年那一批員工,牛逼的都出去自己干了;

你的客戶,也不是當年那一批客戶;

你修的車,也不是當年機械化的車。

可能供應商這么多年還是那一波,但供應商過得比你們更慘啊,他們被上百億的資本家的金錢彈藥打得找不到北,底褲都快被打穿了。是不是有老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪的感覺?

你知道嘛?接下來,還有新來的工商和稅務,環(huán)保和質(zhì)檢,不知道當年你給發(fā)煙的城管大哥還在不在,但我想,他肯定會帶著最新的執(zhí)法棒,讓你很是為難。是不是想想就頭疼?如果你面對的一切環(huán)境都變了,無異于你的事業(yè)重頭再來。

思考去留,你到底還要不要繼續(xù)干汽修?

重新定位,如果要干,怎么干?靠什么賺錢?

了解用戶,車主是什么人?這幫人喜歡什么?有什么樣的消費觀?

重塑團隊,如何能讓團隊得到提升,激發(fā)戰(zhàn)斗力?

加強管理,靠親情,管不住了,找個系統(tǒng)行不行?

增強信任,掛靠一個大的連鎖機構(gòu),樹大好乘涼?

各位大哥,我也不知道你們是怎么想的。我只知道,人要長大,樹要發(fā)芽。你們過去的經(jīng)營模式和營銷策略,一種雞賊的勝利法則,在面對新的消費群體的時候,已經(jīng)失效了。

我知道你們也嘗試著尋找新的模式讓生意好起來,可是所有的模式落到實處都是細節(jié),最終都是人,最根本就是人心。你的團隊團結(jié)么?執(zhí)行力強么?你給客戶提供的服務是最優(yōu)質(zhì)的么?你提供的配件是最優(yōu)質(zhì)的么?

現(xiàn)在的年輕人其實很簡單,你不要騙他。跟他講道理,他會信服你,比騙你是比不過他們的。你應該用你這三十年吃鹽所積累的人生智慧,去打敗他們吃十年大米所養(yǎng)成的輕浮驕傲。讓你們的真誠成為最好的銷售法寶,讓年輕人用他們的微信和支付寶去推動門店的再次輝煌!