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森雅M80的售后服務(wù)怎么樣?

問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2018-07-19
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先來(lái)看看實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù):8月30日,J.D.Power亞太公司發(fā)布了2010年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度研究調(diào)查結(jié)果,一汽吉林汽車(chē)有限公司首次參評(píng)就以833分的好成績(jī)名列第十名,成為一汽集團(tuán)唯一進(jìn)入前十名的自主品牌,位列全國(guó)小型車(chē)企榜首。在此次調(diào)研排名中,一汽吉林緊追奧迪、寶馬等鼎級(jí)轎車(chē)大品牌,是唯一進(jìn)入前十名的小型車(chē)企。再來(lái)看看具體的措施:今年一汽吉林在15.5萬(wàn)輛年計(jì)目標(biāo)的推動(dòng)下,以“強(qiáng)網(wǎng)?靚網(wǎng)”為銷(xiāo)售主題,重新構(gòu)建銷(xiāo)售流程,通過(guò)強(qiáng)化銷(xiāo)售終端建設(shè),靚化經(jīng)銷(xiāo)店品牌形象,不斷提升廣大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),增強(qiáng)品牌情感歸屬,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面取得了階段性成果,全方位的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)能力提升也為森雅M80銷(xiāo)量逐月攀升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、一汽吉林開(kāi)展了針對(duì)客戶(hù)滿意度的第三方調(diào)查,確??蛻?hù)在經(jīng)銷(xiāo)店受到標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的接待。2、一汽吉林還啟動(dòng)了銷(xiāo)售顧問(wèn)技能大賽,激發(fā)銷(xiāo)售顧問(wèn)落實(shí)SSP的熱情。讓大家學(xué)會(huì)按流程賣(mài)車(chē),按標(biāo)準(zhǔn)做事。3、重點(diǎn)店現(xiàn)地輔導(dǎo)提升。在集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)管理部的支持下,對(duì)一汽吉林體系內(nèi)70家經(jīng)銷(xiāo)店實(shí)施為期2天的現(xiàn)地輔導(dǎo),確保經(jīng)銷(xiāo)店能夠按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。??? 4、在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)店范圍內(nèi)開(kāi)展用戶(hù)滿意度改善活動(dòng),以“今天你微笑了嗎?”為活動(dòng)主題,以100%落實(shí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中接待和交車(chē)兩大環(huán)節(jié)為目標(biāo),大幅提升客戶(hù)滿意度,得到客戶(hù)的高度認(rèn)可。
回答者:網(wǎng)友
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