一、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)所加注的機(jī)油牌號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)，原則上應(yīng)按原廠保養(yǎng)手冊(cè)或經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的同類產(chǎn)品執(zhí)行，而并不是牌號(hào)越高、價(jià)格越高越好，往往價(jià)格高的
利潤(rùn)越高，性能價(jià)格比越低。
同時(shí)，汽車機(jī)油的加注也并不是越多越好，一般靜態(tài)(發(fā)動(dòng)機(jī)停止5分鐘以后)機(jī)油液面在機(jī)油標(biāo)注尺的上線;動(dòng)態(tài)時(shí)機(jī)油液面應(yīng)不低于機(jī)油標(biāo)注尺的下線。
二、對(duì)于防凍液也是如此，一般選擇標(biāo)準(zhǔn)是本地區(qū)5年之前的最低溫度加5度即可，并不是抗凍溫度越低越好，抗凍溫度越低腐蝕性越大，價(jià)格也越貴。
所有的汽車油液都不是加的越多越好，如自動(dòng)變速器油、制動(dòng)系液壓油、轉(zhuǎn)向助力油等加少了工作壓力不夠，加多了因起泡而產(chǎn)生氣阻并且使相應(yīng)的機(jī)構(gòu)溫度過(guò)高。
三、在進(jìn)行修理作業(yè)時(shí)，往往在車主詢問(wèn)是否所有的螺栓都已經(jīng)緊過(guò)時(shí)，修理工一般會(huì)回答所有的螺栓都加力擰緊了，實(shí)際上，對(duì)于汽車各個(gè)部位的螺栓根據(jù)其直徑、螺距及用途其扭緊力矩的大小都有其相應(yīng)的規(guī)定值，達(dá)不到規(guī)定值的會(huì)松脫，當(dāng)然不好。但盲目增大擰緊力矩則會(huì)使被緊固的零件變形，甚至造成螺桿伸長(zhǎng)，螺紋變形和斷裂的情況。
經(jīng)過(guò)拆檢部位的螺栓一般不可反復(fù)使用，有的螺栓在裝配時(shí)使用了固化膠，拆卸時(shí)會(huì)發(fā)生拉伸或其他損壞，因此再次裝配時(shí)必須換新件，有的螺栓雖然可以反復(fù)使用，但有明確的再用次數(shù)的限制，而且再次使用前必須對(duì)螺栓進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。
四、經(jīng)過(guò)修補(bǔ)后輪胎一定要求修理廠做輪胎動(dòng)平衡試驗(yàn)，輪胎氣壓一定要按維修手冊(cè)或汽車技術(shù)條件規(guī)范進(jìn)行加充，輪胎氣壓也不是越高越好，一般如需經(jīng)常跑高速可將輪胎氣壓略微放低一點(diǎn)，輪胎氣壓的過(guò)高過(guò)低都會(huì)造成輪胎的不正常磨損。輪胎氣壓的標(biāo)準(zhǔn)值一般標(biāo)注在門(mén)邊或油箱蓋內(nèi)側(cè)。
五、如果你的車發(fā)生了碰撞不管是否上了保險(xiǎn)一定要請(qǐng)一個(gè)有證的估損員來(lái)報(bào)價(jià)，這里面誤差會(huì)很大。報(bào)價(jià)過(guò)低修理廠不愿意修或不好好修，報(bào)價(jià)過(guò)高會(huì)影響你在保險(xiǎn)公司的可靠度。
六、為了延長(zhǎng)您的車表面油漆亮度、硬度和防止各種腐蝕，給車表面做美容已是一件很平常的事，但在做美容時(shí)要根據(jù)自己的消費(fèi)能力以及愛(ài)車的使用程度，并且要眼見(jiàn)為實(shí)，不可輕信某些產(chǎn)品。
七、對(duì)于愛(ài)車油漆表面劃痕一般沒(méi)有露底漆的(手感沒(méi)有障礙的)，經(jīng)過(guò)拋光處理即可消除，深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積做漆。
八、對(duì)于高檔車盡量督促?gòu)S方使用原廠漆，千萬(wàn)不要為了省錢使用劣等漆。
九、為了將愛(ài)車裝修的富有個(gè)性，許多車主都愿意換上自己喜歡的音像設(shè)備或者其他電器，在做這些加裝、改裝時(shí)，千萬(wàn)注意到正規(guī)廠家，像這種加裝、改裝因?yàn)閬y接線導(dǎo)致火災(zāi)或其他事故的不在少數(shù)(比如燒壞電腦、或產(chǎn)生干擾信號(hào)使電腦無(wú)法正常工作)。
加裝防盜器時(shí)要選用正規(guī)名牌產(chǎn)品，同時(shí)按產(chǎn)品技術(shù)要求配線，以防負(fù)載過(guò)大造成線路發(fā)熱。另外許多中高檔轎車出廠前已經(jīng)配備了防盜裝置，如果畫(huà)蛇添足，會(huì)適得其反。
現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的國(guó)產(chǎn)車如奧迪A6，帕薩特B4、B5，桑塔納2000時(shí)代超人，桑塔納世紀(jì)新秀，一汽大眾寶來(lái)、捷達(dá)新內(nèi)飾系列、紅旗系列;進(jìn)口車型包括斯柯達(dá)歐亞、進(jìn)口本田、奧迪A8、大眾甲克蟲(chóng)、日產(chǎn)風(fēng)度A32、A33和奔馳、寶馬、卡迪拉克、沃爾沃、歐寶、福特、豐田、捷豹的部分車型，都自帶電腦防盜系統(tǒng)，車主無(wú)須再花冤枉錢。
買車時(shí)隨車帶的防盜電腦密碼和車鑰匙編碼一定要保存好，這些數(shù)據(jù)是配置鑰匙的關(guān)鍵。一旦丟失，將給車輛維修、鑰匙配置帶來(lái)不必要的麻煩。
如果您的車已經(jīng)預(yù)裝了車用電腦防盜系統(tǒng)，當(dāng)遇到有歹人搶劫車輛時(shí)，只需把鑰匙往底上一摔，就可以震壞鑰匙中的數(shù)據(jù)芯片，任何人都無(wú)法將您的車開(kāi)走了。
車主在安裝防盜器時(shí)往往會(huì)在潛意識(shí)里對(duì)價(jià)格很敏感，想要最便宜的。一定要努力打消這個(gè)念頭!不管你接受不接受，設(shè)計(jì)復(fù)雜、功能齊全的防盜器是需要多花一些錢的。你當(dāng)然不愿意保護(hù)一半車而另一半?yún)s甩給車賊吧。你還應(yīng)該算計(jì)一下好防盜器能給您帶來(lái)的安全性和方便性，就會(huì)覺(jué)得物有所值了。
同時(shí)修理廠所報(bào)價(jià)格往往把安裝費(fèi)用包括在里面。各廠所收的安裝費(fèi)用不同，但千萬(wàn)不要以安裝價(jià)格作為選擇廠家的第一標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槟承┌惭b費(fèi)用廉價(jià)的廠家，由于所用的配件和工具也很廉價(jià)，所以工藝粗糙，往往無(wú)法把您所購(gòu)買的高級(jí)防盜器的各項(xiàng)功能發(fā)揮出來(lái)，嚴(yán)重的還會(huì)給車帶來(lái)隱患;而且這低廉的安裝報(bào)價(jià)往往不包括任何售后保修。如果某些廠家所報(bào)價(jià)格比較高，那其中可能包含安裝和保修費(fèi)用。因此，討價(jià)還價(jià)之前一定要問(wèn)清楚廠家報(bào)價(jià)具體都包含什么，保修多長(zhǎng)時(shí)間。那些對(duì)自己防盜器質(zhì)量和技術(shù)人員安裝技術(shù)充滿信心的廠家一定會(huì)承諾很好的保修。車主請(qǐng)記住這條真理：如果產(chǎn)品質(zhì)量、安裝技術(shù)不過(guò)硬，再低的價(jià)格也不能要;產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)過(guò)硬，稍微貴點(diǎn)也值得。
千萬(wàn)不要為了增加大燈亮度而隨意更換瓦數(shù)大的燈芯或以去掉繼電器的方法增加大燈亮度，這樣做的結(jié)果不堪設(shè)想。
另外，盲目加裝汽車外裝飾件如尾翼將增加3-5%的燃油消耗。
十、不管什么類別的維修企業(yè)，所有的單據(jù)一般都是一樣的。而企業(yè)自行設(shè)計(jì)的單據(jù)必須經(jīng)過(guò)行政主管部門(mén)備案，其中接車單中所有內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)千百次血的教訓(xùn)而形成的，因而千萬(wàn)不得怕麻煩，反而要督促?gòu)S方認(rèn)真記錄，因?yàn)橛行┢髽I(yè)會(huì)在與客戶發(fā)生矛盾時(shí)在其中大做文章。
十一、說(shuō)實(shí)話，任何一個(gè)汽車維修企業(yè)對(duì)汽車配件的質(zhì)量都難以掌控，一是從管理的角度來(lái)講，配件經(jīng)營(yíng)與汽車維修分別例屬于兩個(gè)系統(tǒng)，因而對(duì)配件質(zhì)量的管理難度是非常之大的;二是汽車維修企業(yè)不可能，也做不到具備完善的配件檢測(cè)設(shè)備。而經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)完好率只占到30%。所以只能依靠誠(chéng)心度較大的配套件、原廠件。對(duì)于那些所謂附廠件、水貨件也不一定完全不能用，一般來(lái)說(shuō)配套件、原廠件是為整車生產(chǎn)準(zhǔn)備的，附廠件是給維修市場(chǎng)準(zhǔn)備的，但這些概念對(duì)于車主來(lái)說(shuō)容易混繞，所以作為車主來(lái)講第一注意，關(guān)鍵件一定要使用原廠件;第二虛心聽(tīng)取維修人員的建議;第三不要去用假冒偽劣配件;第四不管使用了什么配件，一定要讓維修廠在完工后在維修憑證上注明。
十二、接車后廠方一般應(yīng)交給客戶的憑證包括施工單、材料單、外加工單、檢驗(yàn)合格證、合同書(shū)正本、財(cái)務(wù)收據(jù)、出門(mén)證等。這些文件一定要妥善保管。
十三、對(duì)于大一些的故障在接車時(shí)盡量與廠方檢驗(yàn)員共同試一下車，以確定在雙方認(rèn)可的情況下故障是否排除或排除程度。
十四、關(guān)于更換的配件及總成件的保修期應(yīng)當(dāng)從維修后接車時(shí)算起，而并不是按汽車購(gòu)買日期始。
同時(shí)一定要明白本汽車上的配件一般是不能用其他車型替代的，既便是可以替代也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢校或匹配。
十五、在驗(yàn)收時(shí)要多注意細(xì)節(jié)，比如凡某個(gè)總成上的固定或連接螺栓應(yīng)都應(yīng)是一個(gè)標(biāo)號(hào)或一個(gè)形式的，凡經(jīng)過(guò)修理后出現(xiàn)不一樣的時(shí)候一定要問(wèn)一問(wèn)為什么，一般總成上的螺栓尤其關(guān)鍵件上的螺栓是不允許用其他螺栓代用的。
十六、車輛的正常工作溫度并不是越低越好，一般車輛正常工作溫度應(yīng)在80~105度之間，有些修理廠為了解決車輛發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高的問(wèn)題往往采取摘除節(jié)溫器來(lái)達(dá)到降溫的目的，這樣做是不應(yīng)該的，不但會(huì)造成涼車運(yùn)轉(zhuǎn)磨損增大，而且會(huì)掩蓋其它故障。
十七、現(xiàn)代車輛由于安裝了制動(dòng)防滑系統(tǒng)(ABS、制動(dòng)輔助系統(tǒng))，因而在驗(yàn)收有關(guān)制動(dòng)方面故障排除車輛時(shí)，不象過(guò)去那樣要求有四輪拖印，反而如四輪連續(xù)拖印的倒是有問(wèn)題，而出現(xiàn)間斷印痕，滾動(dòng)印記，在一定速度下，在規(guī)定距離內(nèi)，不偏移不側(cè)滑的車輛為達(dá)標(biāo)。
十八、接車時(shí)一定要認(rèn)真檢查業(yè)務(wù)清單，包括維修項(xiàng)目、工時(shí)費(fèi)用、配件明細(xì)及費(fèi)用、加價(jià)率、稅金(是否重復(fù)收稅)甚至于對(duì)在維修過(guò)程中換上去的配件提供生產(chǎn)廠家，并且要在付款前進(jìn)行試車，試車滿意后，再檢查整車狀況，并與自己送車前的記錄進(jìn)行對(duì)照，一切滿意后再與維修廠簽定保修期協(xié)議、索賠協(xié)議(注意您的接車日期是否準(zhǔn)確)等。這時(shí)方可最后付款。離廠時(shí)應(yīng)將所有與這次維修相關(guān)的文件包括舊件一并帶走，并妥善保管，這對(duì)發(fā)生維修爭(zhēng)執(zhí)是有幫助的。另外離廠前一般維修廠會(huì)對(duì)您在使用汽車時(shí)提出一些忠告，這是非常重要的，對(duì)此一定要十分仔細(xì)。
十九、當(dāng)您在一個(gè)修理廠，修完車后，雖經(jīng)過(guò)多次調(diào)整、經(jīng)過(guò)返工仍不滿意時(shí)，寧愿讓他們請(qǐng)其他廠的高手來(lái)幫助也不要輕易更換其他修理廠。因?yàn)槠嚬收嫌绕浒l(fā)動(dòng)機(jī)故障、電腦控制系統(tǒng)故障排除，是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。要學(xué)會(huì)理解。當(dāng)然最后是怎么排除地一定要清楚，因?yàn)檫@和結(jié)帳有關(guān)系。輕易離開(kāi)最了解你的故障的環(huán)境，會(huì)造成很多不必要的損失，有些不健康地企業(yè)，在接到這種轉(zhuǎn)手活時(shí)，在誹謗別的企業(yè)同時(shí)會(huì)大肆渲染您的故障，最終掏空您的腰包。
二十、汽車碰撞修復(fù)后驗(yàn)收時(shí)，首先應(yīng)檢查其行駛時(shí)的安全性、穩(wěn)定性、操縱的平順靈活性，再其次是其表面質(zhì)量，對(duì)于局部修復(fù)后的金屬表面，在驗(yàn)收時(shí)可自帶一小塊磁鐵，在原碰撞范圍進(jìn)行磁力測(cè)試，吸力過(guò)小的地方表明該地方整形不到位，膩?zhàn)犹瘛?BR>
二十一、隨著汽車使用時(shí)間的推移，由于部件和系統(tǒng)的老化，汽車的排放(尾氣排放、燃油蒸發(fā)、曲軸箱竄氣等)逐漸超標(biāo)，這就需要及時(shí)治理(俗稱黃標(biāo)改綠標(biāo))。而就這項(xiàng)工作并不是簡(jiǎn)單更換某個(gè)零件或加點(diǎn)什么添加劑，甚至往油箱里加酒精等就能夠解決的。必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)的科學(xué)診斷才能找出原因。目前許多大城市對(duì)汽車排發(fā)放都非常重視，對(duì)在用車的實(shí)時(shí)在線(路檢)的檢查力度也越來(lái)越大。因而一時(shí)被糊弄過(guò)關(guān)，到時(shí)候倒霉的是自己。
二十二、在有精力的情況下，力所能及地多參加一些維修企業(yè)組織的各種公開(kāi)活動(dòng)，一是表示對(duì)企業(yè)的支持，二是可以保持與企業(yè)一如既往的友善關(guān)系，這對(duì)每一個(gè)車主都是十分重要的。
二十三、在接車后如果對(duì)維修質(zhì)量感到很滿意時(shí)，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)姆绞较蛐蘩韽S表示感謝之意，這點(diǎn)很重要。
二十四、一旦取回車后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)盡快與修理廠取得聯(lián)系，并預(yù)約維修時(shí)間與費(fèi)用分擔(dān)。
二十五、根據(jù)2005年新的汽車維修企業(yè)管理規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證其，從維修竣工出場(chǎng)之日起。商用汽車修理或者總成修理質(zhì)量保證其為汽車行駛18000公里獲100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證其為汽車行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或遮10日。乘用車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或者120日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛6000公里或者35日;一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日。
在同一個(gè)維修廠，連續(xù)三次同一個(gè)問(wèn)題的不到解決的，車主可要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行雙倍賠償。
二十六、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車修理后，不簽發(fā)或者簽發(fā)虛假機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;有違法所得超過(guò)1萬(wàn)元的，沒(méi)收非法所得，處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足3000元的，處以5000以上2萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷其機(jī)動(dòng)車維修許可證;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
二十七、各地區(qū)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收車主的投訴，并在受理投訴之日起15日內(nèi)處理完畢。情況復(fù)雜的，經(jīng)縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人比準(zhǔn)，可以在受理之日起60日處理完畢，但應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)人
二十八、當(dāng)與維修企業(yè)發(fā)生矛盾時(shí)，雖然，相關(guān)法律上并沒(méi)有明文規(guī)定，一些與技術(shù)、配件質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題的取證，由誰(shuí)來(lái)完成。但從相關(guān)律條推延，車主與維修企業(yè)之間，車主明顯是弱者，因此，在遇到以上相關(guān)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主張舉證責(zé)任倒置。也就是說(shuō)，維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)舉證無(wú)過(guò)錯(cuò)。
