為了給服務(wù)站提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及一個(gè)良好的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，使服務(wù)站對(duì)維修一汽解放變速箱產(chǎn)品更具專業(yè)化水平。一汽解放變速箱分公司成立了服務(wù)培訓(xùn)小分隊(duì)，服務(wù)培訓(xùn)小分隊(duì)成員近期先后在黑龍江及遼寧開展了一汽解放重型變速箱拆裝技能培訓(xùn)工作。
本次技能培訓(xùn)內(nèi)容包括故障分析、判斷、申報(bào)、處置、調(diào)件流程等，同時(shí)還對(duì)目前市場(chǎng)主銷產(chǎn)品9檔、12檔變速箱進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拆裝演練，力求使每個(gè)一線修理人員都能正確掌握解放變速箱維修保養(yǎng)知識(shí)和技能。
培訓(xùn)小分隊(duì)在一汽解放銷售公司商務(wù)代表處的支持下，已在本溪、營(yíng)口、沈陽(yáng)、交流島填?？涌诘?7個(gè)重點(diǎn)站進(jìn)行了36場(chǎng)的專業(yè)培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到200余人，其間發(fā)放服務(wù)手冊(cè)400余份，拆解光盤200余張。預(yù)計(jì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，遼寧省將有300余名一線修理人員接受了專業(yè)化、規(guī)范化的產(chǎn)品培訓(xùn)。
近年來(lái)，隨著一汽解放變速箱匹配量的增加，營(yíng)銷部有針對(duì)性地對(duì)國(guó)內(nèi)部分重點(diǎn)服務(wù)站進(jìn)行多輪培訓(xùn)，但因一線維修人員流動(dòng)性強(qiáng)，加之部分服務(wù)站又沒有良好的傳承手段，使得能夠真正會(huì)維修一汽解放變速箱的人才越來(lái)越少。此次計(jì)劃為期一年的全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模服務(wù)站培訓(xùn)工作是一汽解放公司有史以來(lái)最大的一次專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)工作。此舉除了在市場(chǎng)推進(jìn)中提升解放變速箱的市場(chǎng)認(rèn)知度外，還將是創(chuàng)新模式下解放變速箱在市場(chǎng)中重塑品牌形象的良好開端。
