中消協(xié)揭車市霸王條款 損消費(fèi)者權(quán)益10項(xiàng)
2003年12月25日08:29 來源:北京娛樂信報
汽車隨車文件中存在損害消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容共有10項(xiàng)
新聞直播
中國消費(fèi)者協(xié)會昨天公布了汽車隨車文件中暗含的十大“霸王條款”,并即將向相關(guān)企業(yè)發(fā)出《勸喻改正函》。
據(jù)介紹,從今年7月份開始,中消協(xié)組織汽車隨車文件點(diǎn)評活動,共收集了24個生產(chǎn)廠家47種品牌汽車隨車文件,基本包括了目前轎車市場的主流品牌。在廣大消費(fèi)者和社會各界的積極參與和大力支持下,中消協(xié)初步歸納整理出汽車隨車文件中與有關(guān)法律法規(guī)相?;驌p害消費(fèi)者權(quán)益的11個方面問題。經(jīng)過邀請有關(guān)專家、學(xué)者和部分消費(fèi)者代表就此進(jìn)行充分論證后,確定在收集到的汽車隨車文件中存在損害消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容共有10項(xiàng)。
中消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎介紹,這24個汽車生產(chǎn)廠家的汽車隨車文件中或多或少都有不平等內(nèi)容。中消協(xié)即將向相關(guān)企業(yè)發(fā)出《勸喻改正函》,希望他們認(rèn)真考慮消費(fèi)者意見,切實(shí)采取改進(jìn)措施,全面履行自身義務(wù),為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)。如果拒不改正,中消協(xié)將提請有關(guān)部門對其進(jìn)行查處,并將向社會公布。