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車輛過(guò)保修期去哪修?4S店汽修店到底誰(shuí)更好

問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2018-07-10
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對(duì)于過(guò)??蛻袅魇КF(xiàn)象,似乎早已見(jiàn)怪不怪。對(duì)于車主而言,車子過(guò)了保修期之后,就要在4S店和汽修店徘徊了。有人擔(dān)心4S店店大欺客,有人則不信任小汽修店的維修水平…… 總之修車該去4S店還是路邊店?車主們各有各說(shuō)法。 不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士卻給長(zhǎng)期依賴于社會(huì)汽修店的車主當(dāng)頭潑了盆冷水——4S店雖然維修費(fèi)用較高,但正規(guī)有序、服務(wù)質(zhì)量好;可小汽修店呢,盡管費(fèi)用低廉,卻是存在諸多貓膩的。 正方觀點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)型車“過(guò)保” 客戶流失率過(guò)半 宋先生是這種觀點(diǎn)的最堅(jiān)決代表人物。宋先生是POLO車主,車齡已經(jīng)3年,早過(guò)了保修期。 “雖然在4S店做保養(yǎng)維修會(huì)比外面更貴些,但我還是習(xí)慣到4S店。畢竟車是在這買的,之后的保養(yǎng)也做了有一年的時(shí)間了,我對(duì)這里維修技師的技術(shù)、服務(wù)等各方面還是挺滿意的。再說(shuō),更換零部件還有保修期,用的都是正廠件??偟膩?lái)說(shuō),在4S店做車輛養(yǎng)護(hù)維修,我覺(jué)得心里還是比較踏實(shí)的?!彼蜗壬硎尽?“我不會(huì)去小店的,要知道他們的設(shè)備和技術(shù)都不能跟4S店比。車子安全與否關(guān)乎車上人的性命,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和原廠配件,哪里能保證維修的質(zhì)量?所以在這方面,我不會(huì)為了便宜一些而降低對(duì)安全的要求?!?而李小姐則認(rèn)為在4S店可享受到的服務(wù)是超值的。因此,盡管路途較遠(yuǎn),但仍然堅(jiān)持在4S店維修。 “在4S店維修沒(méi)什么不好的,我買車的車行就在市區(qū),開(kāi)車過(guò)去很快。碰到有事時(shí),一通電話過(guò)去,車行的施救車很快就到了,還帶上專業(yè)的儀器。到店維修時(shí),客服人員服務(wù)態(tài)度很好,辦事效率也很高,我只要在客戶休息室耐心地等著就可以了,之后的事全部都有專業(yè)人員替我辦好。另外,在裝修高檔的4S店里等候,也挺舒服的??梢钥纯吹?、上上網(wǎng)什么的,到路邊店去可就沒(méi)這些待遇了,所以多花一點(diǎn)錢也無(wú)所謂?!?反方觀點(diǎn) 存在即是合理 汽修廠修車,實(shí)惠! 盡管有人對(duì)4S店的忠誠(chéng)度相當(dāng)之高,但身邊還是有更青睞于社會(huì)汽修店的車主。 王先生是開(kāi)了4年吉利(參數(shù)圖片)的車主,不過(guò)他家住閩清。所以,每次維修都不愿意從閩清過(guò)來(lái)。 “如果要我每次都這么大老遠(yuǎn)地從下面上來(lái),價(jià)格貴不說(shuō),時(shí)間、油費(fèi)都不知道要去掉多少。所以我就在我家附近找了個(gè)在當(dāng)?shù)乜诒€不錯(cuò)的維修店。在這里做過(guò)噴漆,換過(guò)雨刮器,感覺(jué)還算可以吧。反正也不是新車了,怎么弄也沒(méi)當(dāng)時(shí)那樣心疼了。”王先生說(shuō)。 POLO車主鄭小姐也是因?yàn)橄嗤睦碛删芙^去4S店。 “我現(xiàn)在基本都是到親戚介紹的維修店做維修保養(yǎng)(論壇),去4S店太麻煩了。到相熟的維修店,我也比較放心,
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