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新開瑞優(yōu)優(yōu)買回時間不長渦輪增壓器就漏油，廠方不給更換，是否涉及到欺騙消費者？

問 提問者：網友 2022-03-04
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給您舉一個例子： 一個老漢買了福田的一款車，增壓器漏油，他的主要出現在渦端，按照道理講渦端溫度比較高，有一點漏油的話基本也被燒掉了，但是基本沒有燒掉。廠家的解釋是老漢平時不跑發(fā)動機的高速，溫度比較低并且壓力不大，密封環(huán)還起不到氣封的作用，如果以高速跑一段就不會有油。結果老漢去五環(huán)上以80公里/h的速度跑了1小時回到了4S店，結果真的沒有漏油了。但是思前想后我不能老是以80公里/h的速度跑啊，還是要跑低速的。于是進行投訴，福田公司對這一款車換了一臺新的發(fā)動機以及5臺新的增壓器，最后老漢滿意了。這是個真事！ 說明啥？ 第一、老百姓沒辦法，投訴是唯一的逼不得已的辦法。有時候還投訴無門！ 第二、廠家應該對自己的產品負責，給客戶一個滿意！哪怕是一個合理的解釋！ 對于增壓器的漏油說實話我們也研究了很多年，一些廠家目前辦法不是太多，多多少少都會存在這種故障，包括合資企業(yè)和外企。最重要的事要拿出一個好的態(tài)度！ 預祝您成功！
回答者：網友
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