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南京博世電動(dòng)工具代理商哪家售后比較好?

: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-31

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南京百世成鉑友工具我認(rèn)為比較好，為什么呢?他們的售后是這樣的:售后服務(wù): (一)團(tuán)隊(duì)素質(zhì): 1、經(jīng)常邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外行業(yè)的專家來公司培訓(xùn)講課，使所有的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員都接受了嚴(yán)格的系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)，并成為先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化理念的傳播者。 2、安全制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和體系，并嚴(yán)格規(guī)定所有的服務(wù)人員都按照標(biāo)準(zhǔn)化程序處理解決客戶的各種相關(guān)問題。 3、合護(hù)安全設(shè)有專門客戶服務(wù)部，時(shí)時(shí)跟蹤、評(píng)估客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意度，并設(shè)有專人與客戶進(jìn)行溝通，監(jiān)督并考核所有服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)流程。 (二)應(yīng)急響應(yīng)方案安全快速面對(duì)客戶的各種緊急需求并及時(shí)解決客戶的實(shí)際難題。 1安全技術(shù)服務(wù)部設(shè)有專人、專線。負(fù)責(zé)解答處理客戶的緊急需求。 2、所有辦事機(jī)構(gòu)都設(shè)有24小時(shí)在線(開機(jī))的服務(wù)電話和聯(lián)系負(fù)責(zé)人。 3、2小時(shí)快速響應(yīng)，及時(shí)電話反饋。 4、市區(qū)40公里以內(nèi)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。或者根據(jù)用戶要求，確定反應(yīng)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。 5、客戶反饋問責(zé)制，保證了客戶事事反饋，事事落實(shí): 回答者：網(wǎng)友

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